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第四范式裴沵思:疫情使零售行业出现巨大在线化热潮

2020绿公司年会于28日-29日在海口举行。第四范式总裁裴沵思出席“全球公共卫生事件对产业的影响”分论坛并演讲。

以下为演讲实录:

裴沵思:谢谢吴总,谢谢大家。

我是来自一个AI的独角兽,大概20多亿美金的规模,我们是做决策类的AI。大家耳熟能详的图像类的多一些,我们更多的是帮企业做决策。我们几个创始人都是来自互联网公司,如果互联网公司我们把它当成一个火箭发动机,我们是致力于把互联网的技术变成商业发动机,让传统的企业具有很强的AI的决策能力。

应该说疫情对我们的影响还是挺大的,大家都知道AI公司一日千里,我们每年增长2倍、3倍,都在往上翻,年初的时候也为今年提出了一个非常宏伟的蓝图。但实际上年初的不确定性对我们的打击非常大,不敢招人。

同时我们还遇见一个很大的挑战,我们本来租了小米北京总部以前的那个楼,以为它去自己的软件园,我们把整个楼都包下来。在春节前把所有的装修都砸了,把自己的房子都退了,结果疫情一来,原先的房子没法呆,小米原先那栋楼的施工也没有来,新的招聘任务到底是开展还是不开展?应该说那个时刻是我们这个公司不确定性最强的时候,最黑暗的时候。

现在三个季度下来,我们比预期还有了一个更快的增长,我们当时也做了一个决定,我们的人还是招,事还是干,钱还是花。真正驱动我们的增长是这场史无前例的在线化速度的提升。去年金融行业大概占我们80%的收入,大家可能对第四范式这个名字不清楚,但是每一个持卡人,中国90%的持卡人在背后其实都有第四范式的服务,我们默默地对每一笔交易进行智能化的保护,大家可能也都是肯德基App的用户,肯德基每一个背后智能的计算也都是来自第四范式。为什么这几个季度以来我们能够快速的收入提升呢?就是我们在零售行业巨大的在线化的热潮,给了我们非常大的增长。

举个例子,肯德基前三个季度基本上90%的门店都关了,但前三个季度的收入跟上个财年是持平的,原因就是它非常强的数字化、在线化。如果大家去用app点餐肯德基,你发现在支付之前它给你的建议,你会觉得很惊喜,在不同的时点上给你推荐,都会非常妥帖照顾到你的需求,这是人工智能的技术,这是我们提高在线化的技术。

因此,这三个季度对于我们这样的初创科技企业,是从一个巨大的不确定性,到一个非常明确的确定性的过程。除了市场上的变化,除了国家的支持,资本市场对我们这样企业的扶持,包括我们看到的由于地缘政治使得中美之间的关系,我们出现了在亚太地区、欧洲市场的机会,对我们(来讲)是一个过山车式的2020年。

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