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喀拉拉邦洪水:保险,身份证被风吹走了?这是您应该提出的索赔要求

降雨停止后,洪水将很快退去。但是,您的困难不会结束,并且您将需要做很多事情来从破坏中重建。您需要做的重大事情之一就是为财产损失或洪水造成的不幸死亡提出保险索赔。

但是,洪水可能造成了巨大的破坏,甚至破坏或携带了您的保险单文件和身份证件,例如Aadhaar卡和护照。在这种情况下您会怎么做?

我们请领先的保险专家帮助您度过这个艰难的时期。Policybazaar.com首席业务官Tarun Mathur表示,除非保险公司由于灾难的严重性而宽大处理,否则可能会有一个很小的窗口来提交您的索赔。“第一件事是致电保险公司的免费电话,并更新发生的情况。通常,这必须在7天内完成,但万一发生自然灾害,保险公司会例外,时间表可能会超出此范围。” Mathur说。

他说,对于人寿保险理赔,建议在死亡发生后尽早提起理赔。“如果发生严重疾病或重大疾病索赔,则应仅在生存期结束后(事件发生28/30天后)进行暗示。还有,政府。 Mathur指示保险公司设立自己的服务台,以使客户不会遇到任何问题。”

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根据市场惯例,在涉及亲密关系时,总是“越早越好”;但是在发生灾难性损失的情况下,延迟恢复是合理的,例如恢复正常生活需要时间。IRDAI明确规定,由于不可避免的情况,保险人不能拒绝就延误暗示或延迟提交文件提出真正的索赔要求。因此,如果出现暗示上的延迟,则应有充分的理由予以证实,RenewBuy.com首席执行官Balachander Sekhar说

万一发生汽车保险索赔,保险人将在截止日期前提出例外。有关保单的基本详细信息(例如,保单持有人的姓名或他的PAN详细信息)将告知保险人,其余部分将由保险人处理。如果您丢失了文件,则可以将基本详细信息(例如车辆登记号,手机号)传递给保险公司,据此他们可以在系统中找到您的保单号,并且您可以代表您提出索赔。

Naval Goel-PolicyX.com的首席执行官兼创始人表示,被保险人应将索赔表与保单文件或FIR一起提交(以防丢失)。Goel说:“一些公司还提供索赔解决助手,他们将来到索赔人的家中并收集所有文件,并将帮助解决索赔。”

索赔必须随附证明文件。万一您要提出人寿保险索赔,Mathur说您需要组织必要的文件来支持索赔。这些包括:

- 死亡证明

-索赔表A

-被提名人的KYC文件

-被提名人的银行资料

-原始政策文件

-非自然死亡的FIR / PMR

-适用于自然死亡的医疗文件

一个人可以直接与他们的保险顾问联系,也可以对保险人的电子邮件ID提出索赔。“一般的保险程序是一样的,但是如果您没有文件的硬拷贝或软拷贝,那么同样的文件也应该更新给保险公司,它们将指导您使用相同的程序,”马图尔说。

Kotak General Insurance的Ravichandran N认为,保险和身份证明文件的副本以数字方式存储。有电子存储库可用于存储保险单据。万一发生自然灾害,大多数保险公司将本着善意的态度考虑并处理与他们一起可获得的理赔依据信息。
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