新的首席执行官Arvind Krishna表示，由于COVID-19，国际商业机器公司(IBM.N)的客户最近几周已将重点转移到节省资金上，特别是打击了软件销售。该公司撤回了2020年度预测。
该公司股价在盘后交易中下跌了约3.3%。
克里希纳说，向远程工作的转变正在加速向IBM提供的云服务的转变。该公司的混合云为客户提供本地和远程计算机的组合管理。
高管们表示，大多数IBM客户在大流行中处于相对有利的位置，该公司将继续派发股息。
该公司公布的季度收入略低于华尔街的预期，但由于高利润云计算业务的销售额增长了19%，因此超过了利润目标。
首席财务官詹姆斯·卡瓦诺(James Kavanaugh)告诉路透社，IBM有足够的自由现金流量和流动性来投资其业务并继续派息。
“我们已经对我们的业务模型进行了许多不同的压力测试，围绕健康危机持续时间的不确定性以及全球复苏的速度和步伐运行了多种情况”。
卡瓦诺说，IBM收入的70%是由预计将受到病毒爆发中度或中度影响的行业构成的，包括医疗保健和电信行业。
蓝色巨人是第一家公布截至3月31日的季度业绩的美国科技专业公司，在该期间，由于大流行使人们呆在室内，该国经济受到严重打击。
卡瓦诺说：“在这种经济环境下，我们的短期表现最终将受到客户购买方式的影响。”
多年来，IBM一直致力于成为云服务行业的主要参与者，收购Linux制造商Red Hat并出售一些传统业务。
此前由IBM新任老板克里希纳(Krishna)领导的云业务收入在第一季度增长了19%，达到54亿美元。
克里希纳(Krishna)于4月从Ginni Rometty接任首席执行官一职，同时任命了前美国银行(BAC.N)最高技术主管霍华德·博维尔(HowardBoville)为IBM云业务的新负责人。
根据Refinitiv的IBES数据，IBM在报告的季度中的总收入下降了3.4%，至175.7亿美元，略低于分析师的176.2亿美元的预期。排除汇率和业务剥离带来的影响，该公司收入录得微幅增长。
在截至3月31日的季度中，公司净收入从去年同期的15.9亿美元(合每股1.78美元)降至11.8亿美元(合每股1.31美元)。
经调整后，该公司每股收益为1.84美元，高于每股1.80美元的预期。
